Shipping Politiken
Shopping Orphek Produkter op dëser Websäit:
Orphek Online Shop verkeeft, verschéckt a liwwert weltwäit.
Wann Dir Äert Land net op dëser Websäit fonnt hutt, heescht et net datt Dir Orphek Produkter net kafe kënnt!
Orphek huet Händler an Distributeuren weltwäit an an e puer Länner bedreiwen mir en Exklusivitéit Kontrakt mat hinnen.
E-Mail eis op contact@orphek.com wann Dir Äert Land net op dëser Websäit fonnt hutt a mir wäerte méi wéi frou Iech mat Ärem Kaf ze hëllefen! Oder goen KONTAKT
Verschécken Tariffer, Käschten & Method
Orphek an enger internationaler Firma a verkeeft weltwäit.
Orphek gëtt Versand fräi mat Dier zu Dier weltwäit Air Express Liwwerung.
Versandbeschränkungen
- Orphek kann nëmmen a Länner verschécken, wou déi geliwwert Versandmethod verfügbar ass.
- Orphek verschéckt net op BO Boxen.
Veraarbechtung Bestellung fir Versand
All Bestellunge ginn bannent 3 bis 10 Aarbechtsdeeg (ausser Weekend a Feierdeeg) veraarbecht nodeems Dir Är Bestellungsbestätegungs-E-Mail kritt hutt. Dir kritt eng aner Notifikatioun wann Är Bestellung geschéckt gëtt.
Zënter datt Orphek gratis Versand ubitt, wielt se wéi eng Carrier d'Versendung no ville Faktoren liwwert wéi d'Qualitéit vum geliwwertem Service, Präisser, Liwwerzäit etc ...
E puer vun eise Sendungen erfuerderen eng Ënnerschrëft. Eng Sendungsnotifikatioun E-Mail oder SMS iwwer Handy (vum Keefer geliwwert) wäert informéieren ob eng Ënnerschrëft erfuerderlech ass. Den Carrier kann och eng Ënnerschrëft no hirem Diskretioun erfuerderen. De Carrier kann spéider Liwwerversuche maachen ier Dir d'Versendung op Orphek zréckkënnt.
WICHTEG:
Wann Är Bestellung fir d'Versendung virbereet ass oder verschéckt gouf, Orphek ass net fäeg ze änneren d'Verschécken Adress.
Kuckt w.e.g. Keefer Verantwortungsklausel hei ënnen!
Keefer Verantwortung
De Keefer ass voll verantwortlech fir d'Informatioun déi geliwwert gëtt wann Dir online fir Orphek Produkter kaaft.
W.e.g. duebel kontrolléiert ob Dir déi richteg Adress fir d'Verschécken / Liwwerung uginn hutt.
- Wéi uewen erwähnt, wann Är Bestellung fir d'Versendung virbereet ass oder verschéckt gouf, Orphek ass net fäeg ze änneren d'Verschécken Adress.
- Orphek wäert net Remboursement nach wäert en neie Produit Schëff wann d'Original Produit (en) kaaft gouf (goen) op d'Adress geliwwert falsch vum Keefer uginn.
Wéi kontrolléieren ech de Status vu menger Bestellung?
Wann Är Bestellung geschéckt ass, kritt Dir eng E-Mail Notifikatioun vun eis déi eng Trackingnummer enthält, déi Dir benotze kënnt fir säi Status ze kontrolléieren. Erlaabt w.e.g. 48 Stonnen fir d'Verfollegungsinformatioun verfügbar ze ginn.
Wann Dir Är Bestellung net bannent 10 Deeg kritt hutt nodeems Dir Är Versandbestätegungs-E-Mail kritt hutt, kontaktéiert eis w.e.g. Contact@orphek.com mat Ärem Numm a Bestellungsnummer, a mir kucken dat fir Iech.
Orphek gëtt gratis Versand mat Door to Door weltwäit Air Express Liwwerung.
Verspéidung am Versand & Liwwerung
Notéiert w.e.g. datt wéinst dëser Pandemie souwuel Verloschter wéi Verlängerungen, oder all aner national oder regional Noutfäll Verspéidungen am Versand a Liwwerunge verursaache kënnen.
Zënter datt d'tatsächlech Liwwerung vun Ärer Bestellung vu villen Eventer iwwer d'Kontroll vun der Orphek beaflosst ka ginn, wann et eis Ariichtungen verléisst, kann Orphek net fir spéider Liwwerunge verantwortlech gemaach ginn.
Mir wäerten awer mat Iech schaffen fir eng glat Liwwerung ze garantéieren.
W.e.g. kontaktéiert eis wann Dir Froen iwwer Versand a Liwwerung hutt op Contact@orphek.com
Vermësst oder verluer Packagen
Am Fall vun Probleemer mat Ärer Liwwerung, Orphek hëlleft Iech d'Thema esou séier wéi méiglech ze léisen mat esou wéineg Nodeel fir Iech. Weg Kontakt eis fir Client Hëllef.
Wann Dir Är Bestellung scho kritt hutt a feststellt datt se beschiedegt ass, liest w.e.g. d'Orphek GARANTIE fir Informatiounen ze kréien wéi et weider geet.
Douane, Steieren a Steieren
Orphek bedreift keng Douane Brokerage Servicer, an et gëtt net verantwortlech fir d'Zollklärung vun de Produkter, déi vu senge Clienten kaaft ginn. Et ass dem Client seng Verpflichtung fir d'lokal Zollgesetzgebung, Flichten, Import-Twu, asw.
Bestellunge kënnen importéiert Steieren, Zollsteieren a Fraisen ënnerleien, déi vum Destinatiounsland reprochéiert ginn. Den Empfänger vun enger internationaler Sendung kann esou Importsteieren, Zollsteieren a Fraisen ënnerleien, déi opgesat ginn wann eng Sendung d'Land vum Keefer erreecht.
Zousätzlech Käschten fir Zollkäschte musse vum Keefer erfëllt ginn; Orphek huet keng Kontroll iwwer dës Käschten, an Orphek kann och net viraussoen wat se kënne sinn, dofir ass et net verantwortlech fir dës Käschten.
Douane Politik variéieren breet vu Land zu Land; Dir sollt Är lokal Zollbüro fir méi Informatioun kontaktéieren. Wann Douane Clearance Prozeduren erfuerderlech sinn, kann et Verspéidungen iwwer eis ursprénglech Liwwerschätzunge verursaachen.
Orphek funktionnéiert net a wäert net als Vertrieder oder Kontaktpunkt vun de Clienten vis-à-vis vun den Autoritéiten operéieren, wann e Produkt kaaft gëtt an der Zollversécherung gehale ginn.
Schued beim Versand & Liwwerung
Kontrolléiert Äre Package bei der Arrivée fir e schwéiere Schued deen während der Sendung geschitt ass.
Et ass normal datt de Versandkarton e bësse Verschleiung weist, awer wann Schued un Ären Artikel (en) geschitt ass: Et ass essentiell datt Dir d'Verschéckenskëscht, d'Verpackungsmaterial an déi beschiedegt Artikele fir d'Inspektioun vun der Carrierfirma behalen.
Huelt all d'Informatiounen iwwer déi gekaafte Produit, och d'Versandversécherungsnummer bei der Hand, wann Dir de Carrier kontaktéiert.
KONTROLÉIERT W.E.G. EIS REFUNDES, RETOUREN an EXCHANGES OP: ORPHEK REFUNDS POLICY
KONTROLÉIERT WEG EIS GARANTIEPOLICIEN OP: Orphek Garantie
LESCHT UPDATE: 17/07/2022